Frakt- och leveranspolicy

Senast uppdaterad: december 2025

Leveransområden
Hakone AB, genom sin verksamhetsdel Dog’s Signature®, levererar för närvarande till adresser inom Sverige. För leverans till övriga EU-länder, vänligen kontakta oss via e-post på info@dogssignature.com.

Förbeställningar
Vissa av Dog’s Signatures artiklar, såsom graverade smycken i 925 sterling silver, tillverkas eller anpassas specifikt för köparen, till exempel genom att namn eller annat köparspecifikt kännetecken anbringas på artikeln. Dessa artiklar har en beräknad leveranstid på cirka 2-3 veckor, med reservation för eventuella förseningar beroende på oförutsedda omständigheter som vi inte kan påverka. Du kommer att få ett meddelande via e-post när din förhandsbeställda vara är redo att skickas.

Leverans
Beställningar inom Sverige skickas med PostNord Rek till ditt närmsta ombud. Legitimation krävs när du hämtar ut paket hos ombud.

Vi skickar din förbeställda order enligt beräknad tidsangivelse i produktbeskrivningen och beräknar leveranstiden med Postnord till 1-3 arbetsdagar inom Sverige. Vänligen notera att leveranstiden kan variera beroende på var i landet som försändelsen skickas.

Fraktkostnad
Fraktkostnader baseras på storleken och vikten av din beställning och visas i kassan innan du slutför din beställning.

Information om din beställning
Vi skickar ut en orderbekräftelse via e-post strax efter att du har lagt din beställning för att bekräfta att vi mottagit din beställning. Alla beställningar behandlas i mån av lagertillgänglighet. När ditt paket är redo att skickas ut får du en leveransbekräftelse via e-post.